서비스 약관

최종 업데이트: 2025/11/11

kexo-buy 서비스 이용을 환영합니다!

본 서비스 약관(이하 "약관")은 사용자(이하 "사용자" 또는 "귀하")와 광저우 원락 무역 유한공사 회사(이하 "회사", "우리" 또는 "timo-mall") 간에 kexo-buy 웹사이트 및 관련 서비스를 사용하는 것과 관련하여 체결하는 법적 계약입니다.

서비스를 사용하기 전에 본 약관의 모든 내용을 주의 깊게 읽고 충분히 이해하시기 바랍니다. 귀하가 본 웹사이트를 방문하거나 탐색하거나 주문을 하는 경우, 귀하는 본 약관의 모든 조항을 수락하고 그에 따르기로 동의했음을 의미합니다. 본 약관의 내용에 동의하지 않으시면 즉시 서비스 이용을 중단해 주십시오.

1. 사용자 계정

1.1 귀하는 웹사이트의 일부 기능을 사용하려면 계정을 등록해야 할 수도 있습니다. 귀하는 진실되고 정확하며 완전하고 최신의 등록 정보를 제공할 것에 동의합니다.

1.2 귀하는 계정 비밀번호 안전 관리에 대한 책임이 있으며 귀하의 계정 하에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임을 집니다. 무단으로 계정이 사용된 사실을 발견하면 즉시 저희에게 통지해 주십시오.

2. 주문 및 계약

2.1 웹사이트에 표시된 상품 정보, 가격 및 재고는 참조용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 우리는 그 정확성을 최대한 보장하려고 하지만 절대적인 오류 없이 제공할 수는 없습니다.

2.2 귀하가 주문을 하면 해당 상품을 구매할 의사가 있음을 나타냅니다. 당사가 이메일로 주문 확인을 보내드릴 때만 귀하의 주문을 수락한 것으로 간주되며, 이때 귀하와 우리 사이에 판매 계약이 공식적으로 체결됩니다.

2.3 당사는 상품 가격 오류, 재고 부족 또는 기타 사유로 인해 어떠한 주문도 거부할 권리를 보유합니다.

3. 상품 및 가격

3.1 kexo-buy은 주로 다양한 의류 제품을 운영합니다. 우리는 사진과 문자 설명을 통해 상품을 정확하게 표현하기 위해 최선을 다하지만, 디스플레이 장치의 차이에 따라 상품 색상이 실물과 약간 차이가 있을 수 있습니다.

3.2 모든 상품 가격은 웹사이트에 명시된 대로 적용됩니다. 우리는 통지 여부에 관계없이 가격을 조정할 권리가 있으며, 확인된 주문은 주문 확인 시 가격대로 실행됩니다.

3.3 귀하가 지불해야 할 가격에는 상품 가격과 해당 배송비가 포함됩니다. 결제 페이지에서 총 금액이 명확하게 표시됩니다.

4. 결제

4.1 우리는 다양한 안전한 제3자 결제 방식을 제공합니다. 귀하의 결제 정보는 결제 서비스 제공업체가 직접 처리하며, 우리는 귀하의 전체 신용카드 또는 직불카드 정보를 저장하지 않습니다.

4.2 귀하의 주문 금액은 우리가 발송하기 전에 귀하의 계정에서 차감됩니다.

5. 배송 및 전달

5.1 배송 지역: 우리는 현재 한국 전역에 배송 서비스를 주로 제공하고 있습니다.

5.2 우리는 주문 확인 후 예상 시간 내에 발송을 준비하기 위해 노력할 것입니다. 표시된 배송 시간은 추정 시간이며, 국제 운송은 세관 검사, 날씨, 공휴일 등 요인으로 인해 지연될 수 있으며 이러한 지연은 우리의 책임 범위에 속하지 않습니다.

5.3 상품의 위험(예: 분실 또는 손상)은 상품이 귀하가 지정한 한국 수령 주소로 전달될 때 귀하에게 이전됩니다.

6. 반품 및 환불 정책

6.1 우리는 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 수령한 제품에 품질 문제가 있거나 설명과 현저히 다른 경우, 상품을 받은 후 규정된 기간 내에 저희에게 연락하여 반품 또는 교환을 진행하시기 바랍니다. 구체적인 반품 절차, 기한 및 조건은 웹사이트에 별도로 게시된 《반품 환불 정책》을 참조하십시오.

6.2 위생과 상품의 완전성 고려를 위해 이미 개봉하고 품질 문제가 없는 개인 의류 상품은 반품이 불가능할 수 있습니다. 자세한 내용은 《반품 환불 정책》을 참고하세요.

7. 지식 재산권

8. 책임 제한

법이 허용하는 최대 범위 내에서, 광저우 원락 무역 유한공사 회사는 본 웹사이트 이용이나 상품 구매로 인해 발생하는 어떠한 간접적, 우발적, 특별하거나 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보

우리는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 귀하의 개인정보 수집 및 사용은 별도의 《개인정보 보호 정책》을 따르며, 이는 본 약관의 일부분을 구성합니다.

10. 약관 수정

우리는 언제든 본 약관을 업데이트하거나 수정할 권리를 보유합니다. 모든 수정 사항은 본 페이지에 게시되며, "최종 업데이트"가 갱신됩니다. 귀하가 계속 우리의 서비스를 이용하는 것은 수정된 약관을 수락한다는 것을 의미합니다.

11. 문의하기

본 서비스 약관에 관해 어떤 질문, 의견 또는 제안이 있으시면 아래 방법으로 저희에게 연락해 주세요:

이메일: service@mail.kexo-buy.com
전화번호: 19216861574
회사 주소: 광저우시 리완구 화광직가 26번지 402호

고객센터